「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」などのお客様のご都合による交換はお受けしておりません。返品にて承ります。
商品到着後7日以内に返品連絡票を記入の上、返送の手配をお願いいたします。※事前連絡は不要です。
お客様都合での返品の場合、返送料はお客様負担でお願いいたします。
詳細に関しては以下をご確認くださいます様お願いいたします。

返品いただきました商品を弊社にて確認させてただいた後、返金処理をさせて頂きます。
返金に関しましては、ご決済方法により異なります。
詳細に関しては以下をご確認くださいます様お願いいたします。

返品は、商品に同梱されている「返品連絡票」をご記入の上、商品と一緒にご返送ください。
＊返品の事前連絡は不要です

〒567-0853 大阪府茨木市宮島2-1-36
株式会社 栗原 茨木商品センター
072-6351-958
＊備考欄に「OVERRIDE通販 返品商品」とご記入ください。

商品の返品に関しての送料は、お客様負担とさせていただいております。
配送時に、配送会社にご確認くださいますようお願いいたします。

事前に下記注意事項をご確認くださいます様お願いいたします。

ご返品いただいた商品の到着後、速やかに所定の手続きをさせていただきます。
商品の発送をいただいたにも関わらず、7日経過後もメールでの連絡がない場合は、大変お手数ですが、以下よりご連絡くださいますようお願いいたします。

ご不在の場合は、宅配業者にてお荷物をお預かり頂いておりますので、不在票を元に宅配業者にご連絡くださいます様お願いいたします。
※ご注文いただいた商品の受け取りが出来ず、弊社に戻って来た場合はオーダーをキャンセルさせて頂きます。

一律290円(税込)
北海道全域・沖縄は一律550円(税込)を頂戴しております。
※ご注文いただきました商品は、ご注文番号ごとに梱包して配送いたします。
ご注文ごとに配送料金がかかりますので、予めご了承ください。
詳細に関しては以下をご確認くださいますようお願いいたします。

ご注文時に入力したご住所とは違う場所への配送を希望する場合、下記までお問い合わせください。
但し、配送段階によっては変更できない場合もございますのでご了承ください。
お問い合わせフォームへ

ご注文翌日より3営業日以内に発送いたします。
配送地域によって変わりますが最短で翌々日、5日以内にはお届けさせて頂きます。
取り寄せ商品は注文後6～8営業日以内に発送いたします。配送日・時間帯のご指定は出来ません。
販売ショップ倉庫、または店舗の在庫数を反映しているため、タイムラグにより商品のご用意ができない場合がございます。
ただし、当店定休日および、土日祝日の休業日でのご注文の場合はその限りではございませんので、ご了承ください。

ご注文時、配送希望日を『最短でお届け』 でご指定ください。（メール便は日時指定いただけません）
大型連休・年末年始を除いて、ご注文翌日より3営業日での最短出荷となります。

商品ページに記載されているお届け予定日をご確認ください。
また、注文後はマイページの購入履歴詳細からご確認いただけます。

帽子のサイズは男性で58cm～59cm、女性で57cm～57.5cmが標準とされています。
※商品ごとに規格サイズに違いがございます。詳しくは商品ページ内でご確認くださいませ。

サイズの測り方を以下ページでご紹介しておりますので、ご確認ください。

誠に申し訳ございませんが、当店ではサイズのお直しは行っておりません。
サイズが大きい場合に小さく調整するサイズ調整テープの取扱いがございます。

下記お問い合わせより、ご連絡ください。在庫をお調べいたします。

商品ページの店舗在庫を見るでお調べいただけます。
不明な場合は下記お問い合わせより、ご連絡ください。在庫をお調べいたします。

オンライン限定、店舗限定で独自の割引サービスを行う事があるため割引率が異なる場合がございます。

下記ギフトパッケージ一覧からラッピングをお選びいただき、商品と一緒にご購入いただけましたらラッピング致します。

交換もしくは返品（送料弊社負担）にてご対応させて頂きます。
万が一お手元に届いた商品が不良品だった場合はお受け取りの日を含め5日以内に申請、その後3日以内に弊社まで商品をご返送ください。
＊商品不良があった場合でも、以下に該当する場合はご対応できません。
1. 商品到着後５日以上経過した商品
2. 着用した痕跡や、商品の加工、洗濯した痕跡が見受けられる場合
3. 箱やタグ等の付属品を紛失された場合
4. 香水やたばこのにおいが付着した商品
詳しくは以下をご確認ください。

オーバーライド オンラインストアのご利用には、会員登録またはamazonアカウントが必要です。
会員にご登録いただきますと、便利でお得な会員サービスをご利用いただけます。
定期的にお得なイベント、クーポンの発行なども行っておりますので、是非会員のご登録をお願いいたします。
※Amazon payご利用の場合はポイント付与や利用など会員特典を受けることが出来ません。

以下ページから、会員情報登録を行った際のメールアドレスと連絡先電話番号を入力しパスワードの再設定をお願いいたします。

会員登録出来ない場合、既に会員登録されている場合があります。
ご利用のメールアドレスでログインをお試しください。

ログインができない場合、以下の状況をご確認ください。
1. お客様がご入力されたメールアドレス・パスワードが間違っている場合
半角・英数が間違っている場合もログインはできません。
何度試してもログインできない場合は以下より再発行手続きをお試しください。

2. インターネットの設定によるエラーの場合
画面上段「ツール」 → 「インターネットオプション」 → 「プライバシー」 → 「設定」を「低」に変更の後、もう一度ログインしてください。
＊画面上段「ツール」 → 「インターネットオプション」 → 「セキュリティー」 → 「信頼済みサイト」（「サイト」ボタンをクリック）
→ 上段に https://override-online.com を入力しＯＫをクリックした後、もう一度ログインしてください。

重要なお知らせに関しては、メルマガ登録をされていないお客様にもご案内をさせていただく事がございます。
ご了承いただきますようお願いいたします。

前年の3月1日から翌年2月末までの年間購入金額に応じ会員ステージが設定されます。
毎年3月1日に更新となり、翌年2月末までの1年間、新ランクが適用となります。

会員ランクによってポイント付与率が異なります。
商品のご購入金額（税抜）に対して、レギュラーは2%、シルバーは3％、ゴールドは5％のポイントが付与されます。
※セール品、アウトレット品、キャンペーン等で各種割引が伴う場合は、一律１%となります。

※商品ご購入時にポイントをご利用いただいたく場合は、ポイントを差し引いた金額がポイント付与対象の金額となります。

1ポイント1円として、次のお買い物からご利用いただけます。

ポイントの有効期限は、期間限定ポイントを除き、商品ご購入日より1年間です。

対象店舗は以下をご確認ください。

お使いいただけますが店舗で貯めたポイントをオンラインストアでお使いいただくには、オンライン上での会員登録が必要です。

既にオンラインストア会員の方でOR. MEMBER'S CARDをお持ちの方
弊社にてポイント統合を行いますので下記お問い合わせフォームからカード裏面に記載の会員番号と「お名前」「電話番号」ポイント統合ご希望の旨をお知らせください。

OR. MEMBER'S CARDは持っているが、オンラインでの会員登録はされていない方
登録の際「メンバーズカードをお持ちですか？」の項目で「はい」をご選択のうえ、カード裏面の13桁の「会員番号」と4桁の「PIN番号」をご入力ください。

旧メンバーズカード（KURIHARAメンバーズカード）をお持ちの方はこちらをご確認ください。

ログイン後、マイページからご確認いただけます。
1ポイント1円として、次のお買い物からお使いいただけます。

ログイン後、マイページからご確認いただけます。

メンバーズカードを紛失された場合、再発行は致しかねます。 ポイントも失効いたします。

ポイントの後付けは行っておりません。

ポイントご利用にてお支払をされた金額分はポイント付与対象外となります。

新規会員登録で登録翌日から使える1,000ポイントを付与します。
会員の方にはお誕生日から1か月間使えるバースデーポイントを1,000ポイント付与します。
店舗でのお買い物の際、ショッパーを辞退されますと10ポイントが付与されます。

当社が定めた対象外商品、送料、手数料等はポイント付与対象外となります。

セール商品、アウトレット商品にもポイントはつきます。
ただし、セール商品、アウトレット商品のポイント付与率は一律1％となります。

オンライン会員の方は、ログイン後、マイページからバーコードをご提示ください。
オンライン会員でない方でメンバーズカードをお持ちの方はカードをご提示いただくか
オンライン会員になっていただき、マイページからバーコードをご提示ください。

1会員様あたり1アカウントのご利用をお願いしております。
カードのポイント、購入履歴、購買金額の合算はいたしかねます。

店舗でご購入の場合→即日反映致します。
オンラインストアでご購入の場合→商品出荷日の翌日に反映致します。
※但し、各種障害によりデータ更新に遅延が発生した場合は、翌日以降になる場合がございます。