サイズについて

帽子のサイズは男性で58cm～59cm、女性で57cm～57.5cmが標準とされています。
OVERRIDEの帽子は上記サイズを基準に作られておりますが、商品ごとに規格サイズに違いがございます。
サイズ感は、髪や被り方でも多少変わりますので、詳しくは商品ページ内でご確認くださいませ。

サイズの測り方について

頭のサイズの測り方は、メジャーを使い、耳の付け根より上に約指2本並べたくらいの位置から、 後頭部の一番出っ張っている部分を中心に横向きに固定し、おでこの生え際近くを通り 最初に固定したメジャーの上に重ね測ります。
＊この時、指を頭とメジャーに挟んだ状態にならないようにご注意下さい。
＊メジャーはたるんだり、無理に引っ張ったりせず、5mm単位で測って下さい。

1. ニット帽やキャペリン
   （広つばハット）など
2. ハットやハンチング、
   キャップなど

詳しくはこちら

サイズ調節について

当店ではサイズのお直しは承っておりませんが、帽子が大きい場合はサイズを小さく調整できるテープをおすすめしております。
帽子の裏側にスベリが付いている商品は サイズテープを全周貼ることにより、ワンサイズ程度（約1cm~1.5cm）ほど 小さくすることが出来ます。
好みのサイズに合わせて長さを調整してください。
※ニット帽など、スベリの付いていない帽子には使用できません。

お求めはこちらから

また、商品自体にサイズ調整機能が付いた商品もございます。
帽子の内側のスベリ部分にベルクロや紐が付いている商品は、その部分を調整する事により、約1cm~1.5cm程度 小さくすることが可能です。

初回会員特典

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※有効期間は、ポイント付与より1年となります。

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登録情報の確認・変更について

会員登録後、マイページ内の「ご登録内容の確認・変更」 で確認・変更が可能です。

メールマガジンの登録・変更・停止方法

メールマガジンとはおすすめ商品や、随時開催される会員限定のイベント、お得なキャンペーンなどの情報をメールで受け取れる会員サービスです。
メールマガジンの登録・変更・停止はマイページ内の「メールニュース登録・解除」よりお手続きください。

再入荷お知らせ機能について

在庫切れの商品が再入荷した際に、入荷案内をメールで受け取れるサービスです。
※再入荷を確約するものではございません。
マイページ内の 「入荷お知らせメール申し込みの確認・削除」より確認、変更が可能です。

２段階認証機能について

『２段階認証』とは、会員IDとパスワードに加えて、お客様のみにお知らせするワンタイムパスワード（※1）によるログイン認証を行うことで、セキュリティを強化する仕組みです。 （※1） ワンタイムパスワード：１回限り有効のパスワード
これにより、他社サービスなどから不正に入手したIDとパスワードを使って第三者が不正にログインする危険を減らします。
２段階認証機能の登録・解除はマイページ内の「ご登録内容の確認・変更」ページの追加認証機能から行えます。

退会について

マイページ内の会員登録・修正 より退会手続きが可能です。
※注文されている商品がある場合、退会されても商品はキャンセル扱いとなりません。

マイページから各種変更を行う

お支払い方法は「クレジットカード」、「銀行振込」、、「代金引換」からお選びいただけます。

クレジットカード

上記のクレジットカードが利用可能となっております。
お支払い回数は3回～20回払い、リボ払いからお選びいただけます。
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

代金引換

代引き手数料が別途かかります。
代金引換手数料（税込）

ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。
代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。

Amazon Payとは？
Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Amazon Payを使用すると、これらの情報を再入力することなく、簡単に安心して購入できます。Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。
※会員ログイン状態でのAmazon Pay決済は出来ません。Amazon Pay決済を選択される場合は、会員ログインをせずにAmazonアカウントでお支払いをご選択下さい。 詳しくはこちら

消費税について

消費税率10%
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て

カートについて

商品をカートに入れた時点では、購入完了となりません。
注文ステップにて完了画面が表示されますと、その注文が完了したこととなります。

宅急便 ［ヤマト運輸］

送料（税込）

※ご注文いただきました商品は、ご注文番号ごとに梱包して配送いたします。
ご注文ごとに配送料金がかかりますので、予めご了承ください。
※ご連絡のないままの長期ご不在、またお荷物の受取拒否につきましては、往復の配送料を請求させていただく場合がございます。
※ご注文いただいた商品の受け取りが出来ず、弊社に戻って来た場合はオーダーをキャンセルさせて頂きます。

海外配送について

株式会社BENLY様が運営する海外転送サービス「BEX(BENLY Express)」にて海外配送を承っております。
下記、ブランド以外の商品に関してましては、海外配送をお承りできませんので、予めご了承ください。
OVERRIDE / Chapeau d' O / arth / カオリノモリ / ORNERTE / milsa / CASTANO / BEADYGEM

1. 
2. 

ヤマト運輸

確認事項

1. 注文後3営業日以内に発送いたします。※土日祝日は休業日となります。
2. 営業日及び業務時間外のお問い合わせ・ご注文は翌営業日より順番に対応させていただきますので、お返事が遅れることもございますが
   何卒ご了承下さいませ。又、業務上不在時がございますが極力迅速にご返答させていただくよう努力いたします。
3. 配送日のご指定は中6日～14日以内の範囲で指定が可能です。

※最短での到着をご希望の場合は配送日の指定をしないでください。
（時間帯のご指定は可能です）

配送時間のご指定は以下の通りとなります。

1. 土日祝日のご注文は翌営業日の受付となりますので、それに基づいて配送日をご指定下さい。
2. 送り先により配送会社変更の例外もございますのでご了承ください。
3. 離島につきましては別途料金が発生する場合もございますのでご了承ください。
4. ご注文内容受信後、送料計算の上その他連絡事項と共に電子メールにて御連絡させていただきます。

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡頂いた商品に限らせていただきます。

返品・交換方法

1. お問い合わせフォームより、返品・交換のご連絡をお願いします。

1.お問い合わせ項目は「通販について」をご選択ください。

2.お問い合わせ内容に以下、5つの内容をご記入ください。
ご注文番号、ご注文者氏名、ご注文時の電話番号、返品理由
返品希望商品の品番(商品コード)※納品書に記載

3.お客様からの返品希望メールを確認後、改めて当社より、返品・交換のご案内メールをお送りいたします。

4.返品・交換のご案内メール受信後、5日以内に商品のご返送をお願いいたします。※送料はお客様負担でお願いいたします。

5.型崩れしないよう梱包をお願いします。送り状の備考欄に「OVERRIDE通販 返品商品」とご記入ください。

お問い合わせフォームはこちら

注意事項

1. 商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
2. 返品・交換のご案内前に返送されないようご注意ください。
3. 返品・交換メール受信後、5日以内に商品をご返送ください。
4. 交換連絡・期間内での送付を頂けない場合、交換をお断りいたします。
5. 弊社からの返品のご案内メールは平日のみの対応となります。土・日・祝日のお問い合わせに関しては、翌営業日に随時ご対応させていただきます。
6. お客様都合での、返品・交換にかかる送料または振込手数料は、全てお客様負担でお願いします。
7. 商品は一点一点細かく検品しておりますが、不良品、商品違い等の場合は、着払いにてご返送をお願いします。速やかに、交換もしくは返品の手続きをさせていただきます。

下記の商品は返品・交換・キャンセルの対象外になります

1. 商品到着後7日以上経過した商品
2. 予約品・セール品・アウトレット品・クーポン利用商品
3. セール期間中、予告なく値下げ、再値下げを行う場合がございますが、値下げ、再値下げ前にご購入された商品の価格変更は承ることができません
4. ご使用により汚れたり、破損した商品
5. 試着・商品確認時に商品、付属品に破損や汚損、香水やたばこのにおいが付着した商品。
6. 洗濯・修理・クリーニングをされた商品
7. 複数回ご着用したと思われる商品
8. 箱やタグ等の付属品を紛失された場合
9. 特別企画などの返品交換不可の記載がある商品

返品・交換の流れ

＊ 送料はお客様負担となります。
＊ 弊社からの返品のご案内メールは平日のみの返信となります。
土・日・祝日のお問い合わせに関しては、翌営業日に随時ご対応させていただきます。

返金について

クレジットカードにてご決済の場合
弊社にてクレジット決済のキャンセル処理を行います。場合によっては処理の反映に数日要する場合がございます。
カードの利用履歴から内容が消えないなど、お困りのことがございましたら各種カード会社様へご連絡くださいます様お願いいたします。

Amazon payにてご決済の場合
Amazonにて返金処理をさせて頂きます。返金が正常に完了すると、Amazonから購入者に返金の詳細を記載した確認のEメールが送信されます。

銀行振込みにてご決済の場合
返品後、15日以内にご返金処理をさせて頂きます。
ただし、返金に伴う振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
事前にご了承くださいますようお願いいたします。

代金引換にてご決済の場合
返品後、15日以内にご返金処理をさせて頂きます。
ただし、代引手数料や、返金に伴う振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
事前にご了承くださいますようお願いいたします。

返品・交換する

商品の送り先

〒567-0853
大阪府茨木市宮島2-1-36
株式会社 栗原 茨木商品センター
TEL 072-635-1958
＊備考欄に「OVERRIDE通販 返品商品」とご記入ください。

お問い合わせフォームはこちら

こちらのお問い合わせフォームより、お問い合わせください。
＊回答については受付時間の9:30～17:30(土曜、日曜、祝日、年末年始を除く)の間のご対応とさせていただきます。

当店からのメールが届かないお客様へ

一部のお客様より当店からのメールが届いていないとのご連絡をいただいております。
迷惑メールフィルター機能をご利用のお客様はお手数ではございますが当店のドメイン@override-online.comの受信設定をお願いいたします。
当店ではご注文後は必ず確認メールをお送りしております。
もし、メールが届かない場合は当店までご連絡下さいませ。

メールを確実に受信する方法

セキュリティーについて

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL ( Secure Sockets Layer)対応です。重要なクレジットカード情報は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社様が運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。弊社管理のパソコン等には一切残りません。