OVERRIDE ONLINE STOREについて
OVERRIDE ONLINE STOREにご来店いただき、ありがとうございます。
OVERRIDE(オーバーライド)をはじめとした人気ブランドが集う帽子の通販ショップです。
会員登録で、ポイント還元、会員様限定のキャンペーン等、お得にご利用いただけます。
サイズについて
帽子のサイズは男性で58cm~59cm、女性で57cm~57.5cmが標準とされています。
OVERRIDEの帽子は上記サイズを基準に作られておりますが、商品ごとに規格サイズに違いがございます。
サイズ感は、髪や被り方でも多少変わりますので、詳しくは商品ページ内でご確認くださいませ。
サイズの測り方について
頭のサイズの測り方は、メジャーを使い、耳の付け根より上に約指2本並べたくらいの位置から、 後頭部の一番出っ張っている部分を中心に横向きに固定し、おでこの生え際近くを通り 最初に固定したメジャーの上に重ね測ります。
*この時、指を頭とメジャーに挟んだ状態にならないようにご注意下さい。
*メジャーはたるんだり、無理に引っ張ったりせず、5mm単位で測って下さい。
サイズ調節について
当店ではサイズのお直しは承っておりませんが、帽子が大きい場合はサイズを小さく調整できるテープをおすすめしております。
帽子の裏側にスベリが付いている商品は サイズテープを全周貼ることにより、ワンサイズ程度(約1cm~1.5cm)ほど 小さくすることが出来ます。
好みのサイズに合わせて長さを調整してください。
※ニット帽など、スベリの付いていない帽子には使用できません。
また、商品自体にサイズ調整機能が付いた商品もございます。
帽子の内側のスベリ部分にベルクロや紐が付いている商品は、その部分を調整する事により、約1cm~1.5cm程度 小さくすることが可能です。
当サイトのご利用には、OR. MEMBER'S CARDへの会員登録がおすすめです。
会員のご登録で、オーバーライドオンラインストア、オーバーライド各店舗、その他当社系列店共通で使えるポイントサービスがご利用いただけます。
一部対象外のブランドや店舗があります。対象店舗はこちら
店舗ではお会計時にメンバーズカードまたはマイページ内のバーコード会員証をご提示ください。
会員特典
ポイントサービス
オンラインストアではログインしてお買い物いただくことでポイントサービスがご利用出来ます。
・1ポイント1円として、次回以降のお買い物時にご利用いただけます。
・セール品、アウトレット品のご購入時もご利用いただけます。
・ポイントの有効期限は、期間限定ポイントを除き、ポイント付与日から12か月後の月末です。
・商品代金(税抜)に対しポイントが付与されます。
※当社が定めたポイント対象外商品、送料、消費税、手数料にはポイントはつきません。
・決済方法として Amazon payをご利用になる場合はポイント還元の対象外となります。
・最新のご利用可能ポイント数はマイページでご確認いただけます。
会員ランクについて
1年間のご購入金額(税抜)に応じて毎年3月1日に会員ランクが決まります。
会員ランクが上がるとポイント還元率がアップします。
Regular | Silver | Gold | |
---|---|---|---|
年間ご購入金額 | 5万円未満 | 20万円未満 | 20万円以上 |
ポイント還元率 | 2% | 3% | 5% |
年間 ご購入金額 |
ポイント 還元率 |
|
---|---|---|
Gold | 20万円以上 | 5% |
Silver | 20万円未満 | 3% |
Regular | 5万円未満 | 2% |
※セール品、アウトレット品、キャンペーン等で各種割引が伴う場合は、一律1%となります。
初回会員特典
会員情報を登録すると 500ポイントをプレゼント!
※有効期間は、ポイント付与より1年となります。
会員限定サービス
バースデーポイント
お誕生日より1か月間使える 1,000ポイントをプレゼント。
会員登録方法
会員登録はこちら登録情報の確認・変更について
会員登録後、マイページ内の「ご登録内容の確認・変更」 で確認・変更が可能です。
メールマガジンの登録・変更・停止方法
メールマガジンとはおすすめ商品や、随時開催される会員限定のイベント、お得なキャンペーンなどの情報をメールで受け取れる会員サービスです。
メールマガジンの登録・変更・停止はマイページ内の「メールニュース登録・解除」よりお手続きください。
再入荷お知らせ機能について
在庫切れの商品が再入荷した際に、入荷案内をメールで受け取れるサービスです。
※再入荷を確約するものではございません。
マイページ内の 「入荷お知らせメール申し込みの確認・削除」より確認、変更が可能です。
2段階認証機能について
『2段階認証』とは、会員IDとパスワードに加えて、お客様のみにお知らせするワンタイムパスワード(※1)によるログイン認証を行うことで、セキュリティを強化する仕組みです。 (※1) ワンタイムパスワード:1回限り有効のパスワード
これにより、他社サービスなどから不正に入手したIDとパスワードを使って第三者が不正にログインする危険を減らします。
2段階認証機能の登録・解除はマイページ内の「ご登録内容の確認・変更」ページの追加認証機能から行えます。
お支払い方法は「クレジットカード」、、「代金引換」、「GMO後払い」からお選びいただけます。
クレジットカード
上記のクレジットカードが利用可能となっております。
お支払い回数は3回~20回払い、リボ払いからお選びいただけます。
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
クレジットカード決済は1,000円以上の決済からご利用可能となっております。
※セキュリティ強化のため、クレジットカードでご注文いただいたお客様を対象にご本人様確認またはお支払い方法の変更をお願いする場合がございます。
その際、一時的に「配送を保留」となり、ご希望の日時に商品をお届け出来ない場合がございます。
代金引換
代金引換とは、商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払い方法です。
以下の代引き手数料が別途かかります。
代金引換手数料(税込)
ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。
代金は商品受取時に配送業者に現金にてお支払いください。
GMO後払い
GMO後払いとは?
お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。
詳細はこちらをご覧ください。
商品到着後、後日別で郵送される請求書(はがき)でコンビニエンスストア・銀行・LINE Payのいずれかにてお支払いください。
LINE Payでのお支払いは こちらをご確認ください。
GMO後払いをご利用の場合、後払い手数料 330円(税込)を別途いただいております。
※銀行振込の場合の手数料は、後払い手数料とは別にお客様のご負担となります。
また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
GMO後払いのお支払い期限
請求書発行日から14日以内にお支払いいただきます。
請求書に記載された期限をご確認ください。
GMO後払いのご注意事項
・ ご利用にあたり審査があります。
審査結果によっては「後払い決済」をご利用いただけない場合がございます。
その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・ 「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
代金の請求、ならびに請求に関するご連絡は、GMOペイメントサービス株式会社がおこないます。
当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ ご利用限度額は他のサイトも含めたGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ 商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
なお、お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますので、ご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
・ ご注文後は、配送先の変更を承ることができません。
※短期間に複数のご注文をされた場合、番地が無い住所の場合はご利用いただけない場合がございます。
GMO後払い決済に関するお問い合わせ先
GMO後払いのお支払い・請求書に関するご不明点・お問い合わせはこちらをご利用ください。
請求書の紛失、支払期限を過ぎてしまった際にもこちらをご参照ください。
消費税について
消費税率10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
カートについて
商品をカートに入れた時点では、購入完了となりません。
注文ステップにて完了画面が表示されますと、その注文が完了したこととなります。
領収書について
クレジットカード、Amazon pay
弊社では電子領収書発行システムを採用しております。
商品発送のご案内メールにダウンロードURLを記載いたしておりますので、領収書が必要な場合はダウンロード・印刷をお願いいたします。
代金引換
配送伝票に添付の「代金引換領収書」が領収書となります。
GMO後払い
コンビニや銀行でお支払いの際にお受取りの受領書・お振り込み控えが領収書となります。
宅急便 [ヤマト運輸]
送料(税込)
メール便 [ネコポス]
送料(税込)
※ご注文いただきました商品は、ご注文番号ごとに梱包して配送いたします。
ご注文ごとに配送料金がかかりますので、予めご了承ください。
※ご連絡のないままの長期ご不在、またお荷物の受取拒否につきましては、往復の配送料を請求させていただく場合がございます。
※ご注文いただいた商品の受け取りが出来ず、弊社に戻って来た場合はオーダーをキャンセルさせていただきます。
メール便(ネコポス)
確認事項
取り寄せ商品は注文後6~8営業日以内に発送いたします。配送日・時間帯のご指定は出来ません。
販売ショップ倉庫、または店舗の在庫数を反映しているため、タイムラグにより商品のご用意ができない場合がございます。
ヤマト運輸
確認事項
※最短での到着をご希望の場合は配送日の指定をしないでください。
(時間帯のご指定は可能です)
配送時間のご指定は以下の通りとなります。
取り寄せ商品は注文後6~8営業日以内に発送いたします。配送日・時間帯のご指定は出来ません。
販売ショップ倉庫、または店舗の在庫数を反映しているため、タイムラグにより商品のご用意ができない場合がございます。
交換/再配送について
【商品発送前までの場合】
「間違えて注文した」などのお客様のご都合による交換はお受けしておりません。
ご注文のキャンセルにて承ります。
注文確定後、商品発送前に別のサイズ・カラーへの交換をご希望の場合、一度ご注文をキャンセルし、再度ご希望の商品を購入いただく必要がございます。
ご注文のキャンセルを希望の場合はお問い合わせフォームよりオーダーID番号とキャンセル希望の旨ご連絡をお願いいたします。
【商品到着後の場合】
「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」などのお客様のご都合による交換はお受けしておりません。
返品にて承ります。
別のサイズ・カラーへの交換をご希望の場合は、お手元の商品をご返品いただき、再度ご希望の商品を購入いただく必要がございます。
返品をご希望の場合はお問い合わせフォームよりオーダーID番号と返品希望の旨ご連絡をお願いいたします。
返品/返送について
【お客様都合の場合】
商品の返品を希望される場合は、商品到着後7日以内に返品連絡票を記入の上、返送の手配をお願いいたします。
お客様都合での返品の場合、返送料はお客様負担でお願いいたします。
下記の商品は返品・交換・キャンセルの対象外になります
お客様都合での返品の流れ
* 送料はお客様負担となります。
* 弊社からの返品のご案内メールは平日のみの返信となります。
土・日・祝日のお問い合わせに関しては、翌営業日に随時対応いたします。
【不良品・誤送品等でお届け商品に不備があった場合】
不良品が届いた場合またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換対応または返品対応いたします。
誠に恐れ入りますが、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
当社都合での返品の場合、返送料は当社で負担いたします。
内容確認後、返品方法をご案内させていただきます。
不良品・誤送品等での返品の流れ
* 弊社からの返品のご案内メールは平日のみの返信となります。
土・日・祝日のお問い合わせに関しては、翌営業日に随時対応いたします。
お問い合わせ対応は平日のみとなります。 土・日・祝日のご連絡に関しては、翌営業日に随時対応いたします。
返金について
クレジットカードにてご決済の場合
弊社にてクレジット決済のキャンセル処理を行います。場合によっては処理の反映に数日要する場合がございます。
カードの利用履歴から内容が消えないなど、お困りのことがございましたら各種カード会社様へご連絡くださいます様お願いいたします。
Amazon payにてご決済の場合
Amazonにて返金処理をさせていただきます。返金が正常に完了すると、Amazonから購入者に返金の詳細を記載した確認のメールが送信されます。
PayPalにてご決済の場合
PayPalの返金は、支払いを行った場所に戻されます。
PayPalアカウントの残高から支払った場合はPayPal残高に、カードから支払った場合はカードに返金されます。
また、銀行口座からの支払いは、基本的に銀行口座に直接返金されますが、何らかの理由でそれができない場合は
PayPal残高に返金されます。PayPal残高への返金は、通常返金処理が行われてから3~5日で反映されます。
クレジットカードやデビットカードからの支払いは、返金が反映されるまでに最大で30日かかることもあります。
Paydyにてご決済の場合
ご返金額がある場合は、 Paydyのご利用残高に反映されます。
継続してPaydyご利用の場合は、翌月以降のPaydyご利用分に自動的に充当されます。
3ヶ月ご利用がない場合は、Paydy からお客様へ連絡後ご返金となります。
代金引換にてご決済の場合
返品商品到着後、15日以内にお客様のご指定口座へ振込みでご返金いたします。
ただし、代引手数料や、返金に伴う振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
事前にご了承くださいますようお願いいたします。
GMO後払いにてご決済の場合
お支払い前に商品の返品がお済みの場合は、後日「GMO後払い請求書」の郵送がありますが、お支払いはせず破棄をお願いいたします。
お支払い済みの商品の返品の場合、返品商品到着後、15日以内にお客様のご指定口座へ振込みでご返金いたします。
返金に伴う振込手数料を差し引いた金額でのご返金となりますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
返品する
商品の送り先
〒567-0853
大阪府茨木市宮島2-1-36
株式会社 栗原 茨木商品センター
TEL 072-635-1958
*備考欄に「OVERRIDE通販 返品商品」とご記入ください。
こちらのお問い合わせフォームより、お問い合わせください。
*回答については受付時間の9:30~17:30(土曜、日曜、祝日、年末年始を除く)の間の対応とさせていただきます。
当店からのメールが届かないお客様へ
一部のお客様より当店からのメールが届いていないとのご連絡をいただいております。
迷惑メールフィルター機能をご利用のお客様はお手数ではございますが当店のドメイン@override-online.comの受信設定をお願いいたします。
当店ではご注文後は必ず確認メールをお送りしております。
もし、メールが届かない場合は当店までご連絡くださいませ。
セキュリティーについて
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL ( Secure Sockets Layer)対応です。重要なクレジットカード情報は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社様が運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。弊社管理のパソコン等には一切残りません
2段階認証機能について
『2段階認証』とは、会員IDとパスワードに加えて、お客様のみにお知らせするワンタイムパスワード(※1)によるログイン認証を行うことで、セキュリティを強化する仕組みです。
これにより、他社サービスなどから不正に入手したIDとパスワードを使って第三者が不正にログインする危険を減らします。
(※1)
ワンタイムパスワード:1回限り有効のパスワード
2段階認証機能の登録・解除はご登録内容の確認・変更から行えます。