SHOPPING GUIDE

  1. はじめての方へ
  2. 商品について
  3. 会員登録・機能について
  4. お支払いについて
  5. 配送・送料について
  6. 商品のお届け日時について
  7. 返品・交換について
  8. お問い合わせについて
  9. その他

はじめての方へ

override ONLINE STOREについて

override ONLINE STOREにご来店ありがとうございます。
override(オーバーライド)をはじめとした人気ブランドが集う帽子の通販ショップです。
会員登録していただくと、さらにお得にご利用いただけます。

商品について

サイズについて

帽子のサイズは男性で58cm～59cm、女性で57cm～57.5cmが標準とされています。
overrideの帽子は下記サイズをもとに作られておりますが、商品ごとに規格サイズに違いがございます。
サイズ感は、髪や被り方でも多少変わりますので、詳しくは商品ページ内でご確認くださいませ。

サイズの測り方について

頭のサイズの測り方は、メジャーを使い、耳の付け根より上に約指2本並べたくらいの位置から、 後頭部の一番出っ張っている部分を中心に横向きに固定し、おでこの生え際近くを通り 最初に固定したメジャーの上に重ね測ります。
＊この時、指を頭とメジャーに挟んだ状態にならないようにご注意下さい。
＊メジャーはたるんだり、無理に引っ張ったりせず、5mm単位で測って下さい。

  1. ニット帽やキャペリン
    （広つばハット）など
  2. ハットやハンチング、
    キャップなど
詳しくはこちら

サイズ調節について

弊社ではサイズのお直しは行っておりませんが、帽子のサイズを小さくするテープをおすすめしております。
帽子の裏側にスベリが付いている商品は サイズテープを全周貼ることにより、ワンサイズ程度（約1cm~1.5m）ほど 小さくすることが出来ます。
好みのサイズに合わせて長さを調整してください。
※ニット帽など、スベリの付いていない帽子には使用できません。

お求めはこちらから

会員登録・機能について

会員登録の3つのメリット

  1. 01

    次回から簡単注文！

    毎回お届け先の情報を入力する手間が省け、ご注文がとてもカンタンに！
    便利な「アドレス帳」機能では複数のお届け先を登録することができます。

  2. 02

    おトクなポイントが貯まる！

    override ONLINE STOREで使えるポイントを貯めて、おトクにお買い物ができます！ポイントは1ポイント1円として利用できます。
    ※override ONLINE STOREでのみご利用可能です。

  3. 03

    マイページで安心・便利

    「マイページ」では注文履歴や保有ポイントの確認、お届け先など登録情報の変更などができ、安心です。
    「お気に入り商品」を登録すれば、お気に入り商品をすぐにご注文できます！

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会員登録はこちら

会員機能について

登録情報の確認・変更について

ログイン後の「会員登録・修正」画面から登録情報の確認・変更が可能です。
＊すでに出荷済みの商品に対しては変更を行うことができません。ご了承ください。

ログインはこちら

パスワードをお忘れの場合

ログイン後の「会員登録・修正」画面から登録情報の確認・変更が可能です。
＊すでに出荷済みの商品に対しては変更を行うことができません。ご了承ください。

パスワードをお忘れの方はこちら

退会について

ログイン後の「会員登録・修正」画面から退会手続きを行っていただけます。
＊退会された時点で注文されている商品はキャンセル扱いとなりませんので、ご了承ください。

ログインはこちら

お支払いについて

お支払い方法は「クレジットカード」、「銀行振込」、、「代金引換」からお選びいただけます。

クレジットカード

上記のクレジットカードが利用可能となっております。
お支払い回数は3回～20回払い、リボ払いからお選びいただけます。
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

銀行振込み

振込先
振込口座 三菱UFJ銀行 大阪西支店
口座番号 普通 0062862
口座名義 (株)栗原
カ) クリハラ

確認事項
お振込時にオーダーIDをご入力ください。
振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承願います。
予約品など、一部商品については銀行振込を不可とする場合があります。
商品の発送は、入金確認後、翌営業日の作業となります。
ご注文より5日以内にご入金が確認できない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。

代金引換

代引き手数料が別途かかります。
代金引換手数料（税込）

0円～1万円未満330円
1万円～3万円440円
3万円～10万円660円
10万円～30万円1,100円

ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。
代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。

Amazon Payとは？
Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Amazon Payを使用すると、これらの情報を再入力することなく、簡単に安心して購入できます。Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。
※会員ログイン状態でのAmazon Pay決済は出来ません。Amazon Pay決済を選択される場合は、会員ログインをせずにAmazonアカウントでお支払いをご選択下さい。 詳しくはこちら

消費税について

消費税率10%
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て

カートについて

商品の購入はカートに入れた時点では完了となりません。
注文ステップにて完了画面が表示されますと、その注文が完了したこととなります。

配送・送料について

宅急便 ［ヤマト運輸］

送料（税込）

北海道全域550円
沖縄県550円
上記以外の地域290円

※ご注文いただきました商品は、ご注文番号ごとに梱包して配送いたします。
ご注文ごとに配送料金がかかりますので、予めご了承ください。
※ご連絡のないままの長期ご不在、またお荷物の受取拒否につきましては、往復の配送料を請求させていただく場合がございます。

海外配送について

株式会社BENLY様が運営する海外転送サービス「BEX(BENLY Express)」にて海外配送を承っております。
下記、ブランドの商品に関してましては、海外配送をお承りできませんので、予めご了承ください。
KANGOL / FILA / CONVERSE / Lee / STARTAR / GUESS / adidas / 東京2020公式ライセンス商品

商品のお届け日時について

ヤマト運輸

確認事項

  1. 注文後3営業日以内に発送いたします。※土日祝日は休業日となります。
  2. 営業日及び業務時間外のお問い合わせ・ご注文は翌営業日より順番に対応させていただきますので、お返事が遅れることもございますが
    何卒ご了承下さいませ。又、業務上不在時がございますが極力迅速にご返答させていただくよう努力いたします。
  3. 配送日のご指定は中6日～14日以内の範囲で指定が可能です。

※最短での到着をご希望の場合は配送日の指定をしないでください。
（時間帯のご指定は可能です）

配送時間のご指定は以下の通りとなります。

  1. 土日祝日のご注文は翌営業日の受付となりますので、それに基づいて配送日をご指定下さい。
  2. 送り先により配送会社変更の例外もございますのでご了承ください。
  3. 離島につきましては別途料金が発生する場合もございますのでご了承ください。
  4. ご注文内容受信後、送料計算の上その他連絡事項と共に電子メールにて御連絡させていただきます。

返品・交換について

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡頂いた商品に限らせていただきます。

注意事項

  1. お問い合わせフォームより、返品・交換のご連絡をお願いします。

1.お問い合わせ項目は「通販について」をご選択ください。

2.お問い合わせ内容に以下、5つの内容をご記入ください。
ご注文番号　ご注文者氏名　ご注文時の電話番号
返品希望商品の品番(商品コード)※納品書に記載
返品理由

3.返品希望メールを当店スタッフが確認後、改めて返品のご案内を差し上げます。

お問い合わせフォームはこちら
  1. 商品到着後7日以内に上記フォームよりご連絡をお願いいたします。
  2. 返品のご案内前に返送されないようご注意ください。
  3. 交換連絡・期間内での送付を頂けない場合、交換をお断りいたします。
  4. 返品・交換にかかる送料または振込手数料は全てお客様負担になります。
  5. 商品は一点一点細かく検品しておりますが、不良品、商品違い等の場合は、すぐに着払いにて交換もしくは返品の手続きをさせていただきます。

下記の商品は返品・交換・キャンセルの対象外になります

  1. 商品到着後7日以上経過した商品
  2. 予約品・セール品・アウトレット品・クーポン利用商品
  3. セール期間中、予告なく値下げ、再値下げを行う場合がございますが、値下げ、再値下げ前にご購入された商品の価格変更は承ることができません
  4. ご使用により汚れたり、破損した商品
  5. 試着・商品確認時に商品、付属品に破損や汚損、香水やたばこのにおいが付着した商品。
  6. 洗濯・修理・クリーニングをされた商品
  7. 複数回ご着用したと思われる商品
  8. 箱やタグ等の付属品を紛失された場合
  9. 特別企画などの返品交換不可の記載がある商品

返品・交換の流れ

＊ 送料はお客様負担となります。
＊ 弊社からの返品のご案内メールは平日のみの返信となります。
土・日・祝日のお問い合わせに関しては、翌営業日に随時ご対応させていただきます。

返金について

クレジットカードにてご決済の場合
弊社にてクレジット決済のキャンセル処理を行います。場合によっては処理の反映に数日要する場合がございます。
カードの利用履歴から内容が消えないなど、お困りのことがございましたら各種カード会社様へご連絡くださいます様お願いいたします。

銀行振込みにてご決済の場合
返品後、15日以内にご返金処理をさせて頂きます。
ただし、返金に伴う振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
事前にご了承くださいますようお願いいたします。

代金引換にてご決済の場合
返品後、15日以内にご返金処理をさせて頂きます。
ただし、代引手数料や、返金に伴う振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
事前にご了承くださいますようお願いいたします。

返品・交換する

商品の送り先

〒567-0853
大阪府茨木市宮島2-1-36
株式会社 栗原 茨木商品センター
TEL 072-635-1958
＊備考欄に「override通販 返品商品」とご記入ください。

お問い合わせフォームはこちら

お問い合わせについて

こちらのお問い合わせフォームより、お問い合わせください。
＊回答については受付時間の9:30～17:30(土曜、日曜、祝日、年末年始を除く)の間のご対応とさせていただきます。

当店からのメールが届かないお客様へ

一部のお客様より当店からのメールが届いていないとのご連絡をいただいております。
迷惑メールフィルター機能をご利用のお客様はお手数ではございますが当店のドメイン@override-online.comの受信設定をお願いいたします。
当店ではご注文後は必ず確認メールをお送りしております。
もし、メールが届かない場合は当店までご連絡下さいませ。

メールを確実に受信する方法

その他

セキュリティーについて

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL ( Secure Sockets Layer)対応です。重要なクレジットカード情報は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社様が運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。弊社管理のパソコン等には一切残りません